2020年12月21日下午,在路威酩轩(LVMH)和同济大学经济与管理学院MBA中心的联合组织下,2019级全日制IMBA班同学20余人参访了位于上海市浦东新区川沙敬业路729号7号的路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司(简称:LVMH)仓库。

本次参访由同济大学管理科学与工程系霍佳震教授带队,霍教授在物流与供应链管理、服务运作管理方面有着丰富的理论和实践经验,在霍教授的带领下,我们参访了LVMH公司中国区上海仓库,以及全渠道的供应链业务流程。

LVMH,全名酩悦·轩尼诗-路易·威登集团,1987年,由顶级的时装与皮革制造商路易威登(Louis Vuitton)与酒业家族酩悦·轩尼诗(Moët Hennessy)收购合并而成的大型奢侈品家族集团。LVMH是唯一一家涵盖奢侈品市场五大主要领域——葡萄酒和烈酒(Wines & Spirits)、时装和皮革制品(Fashion & Leather Goods)、香水和化妆品(Perfumes & Cosmetics)、钟表和珠宝(Watches & Jewelry)、精品零售(Selective Retailing)的集团,其旗下拥有75家知名品牌,是当今世界最大的精品集团之一。LVMH仅在法国、西班牙和美国设有生产基地,全球开设了1700多间专门店,全部由法国总公司直接发货管理。LVMH,1992年进入中国市场,2018年7月15日正式入驻中国官方线上旗舰店。

LVMH公司的物流总监林正娣为此次参访做了精心安排并热情接待,整个参访流程包括企业介绍-进仓库前安全规则学习-收货验收区-贴标签-组装仓库-入库仓-补货拣货仓-复核发货仓等。


LVMH预测系统具有高精准度,高精准度预测可以有效克服疫情带来的不利影响,确保稳定的库存,同时也可以满足消费者的需求,做到真正的just in time;
LVMH的验收方案确保了入库产品的安全性,可靠性和可追溯性;
不同的分拣模式体现了LVMH公司根据服务群体做出了物流服务的调整,这样的差异化物流服务能够适应不同的商业模式对于物流服务的需求,也体现了该公司对于客户需求的精准把控和高水平的供应链管理;
根据面向客户群体的不同采用不同的包装方式,最大程度地融合了品牌价值与效率,体现了LVHM缜密的商业逻辑,同时也向客户传达产品理念和企业文化。
作为市场上有竞争力的高端品牌,LVMH成熟的供应链体系和先进的管理水平体现在各个环节。

参访临近结束,霍佳震教授感谢LVMH给予同济经管学院学生提供最真实的接触供应链运作的机会,并希望今后双方能有更多交流互动的机会,同时也希望同学们能够学以致用,践行“知行合一”的理念。

撰稿/排版:19级IMBA 桂海霞